Tak for gode tilbagemeldinger!
Net Promotor Score for Insekthaven.dk 2024 blev 75
Du har sikkert blevet bedt om at give en organisation eller forretningen karakter fra 0 – 10, hvor 10 er bedst. Karakteren 0-6 er detractors, 7-8 er passive og 9-10 er promotors. Insekthaven.dk, som har udsendt over 2800 varslinger om uønskede insekter og snegle til haveejere, har også bedt om at få karakter for varslingen. Net Promotor Score, NPS beregnes ved at trækkes detractors fra promotors.
Insekthaven.dk er den eneste, som tilbyder denne varsling og 2024 var den første sæson. For at kunne bedømme om NPS 75 er godt, måtte sammenligne med andre brancher.
Her ser du LOYALTY GROUP Internationals danske brancheindex 2023 (2024 er ikke pt.udkommet):
Til sammenligning Surveymonkey 2024 for Insekthaven.dk:
Insekthaven: Detractors 0% Passives 25% Promotors 75%. 75-0 = NPS 75
Måske kommer Insekthaven.dk tættest på dagligvarebranchen:
Dagligvare: Detractors 25% Passives 30% Promotors 45%. 45-25 = NPS 20
Blandt dagligvarer klarede Rema1000 sig bedst med NPS 44 og 365 dårligst med NPS – 10
Her får du et link til Insekthavens varsling, så du også kan få mere haveglæde: